Vận chuyển Phương
Khung thời gian giao hàng được cung cấp trên trang web của chúng tôi được tính toán theo vị trí, kích thước gói hàng và thời gian vận chuyển của hãng vận chuyển. Xin lưu ý: Ngày hiển thị chỉ là ước tính. Trong mọi trường hợp, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn khi có bản cập nhật và cung cấp sản phẩm bạn cần nhanh nhất có thể." Ngày làm việc" đối với khung thời gian vận chuyển hoặc giao hàng chỉ đề cập đến Thứ Hai đến Thứ Sáu. (Không bao gồm Thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ [rơi vào ngày trong tuần] khi tính ngày làm việc.) Ví dụ #1: Đơn đặt hàng có khung thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc và số theo dõi cho biết đơn hàng đã rời khỏi kho của chúng tôi vào thứ Hai. Bắt đầu tính từ ngày làm việc tiếp theo (Thứ Ba). Giả sử không có ngày lễ nào rơi vào khoảng thời gian từ 3-5 ngày làm việc, bạn có thể mong đợi gói hàng của mình được giao vào Thứ Năm, Thứ Sáu hoặc Thứ Hai của tuần tiếp theo.Ví dụ #2: Đơn đặt hàng có khung thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc và số theo dõi cho thấy đơn hàng đã rời khỏi kho của chúng tôi vào thứ Sáu. Một kỳ nghỉ rơi vào thứ bảy. Bắt đầu tính từ Thứ Hai, tức là ngày làm việc tiếp theo. Bạn có thể mong đợi gói hàng của mình đến vào thứ Sáu.Chúng tôi có thể không xử lý hoặc giao các gói hàng vào Thứ Bảy, Chủ nhật hoặc ngày lễ. Daniel Hertz không gửi hàng đến Hộp thư bưu điện, hộp thư và địa chỉ APO/FPO. Đơn đặt hàng với các loại địa chỉ này có thể dẫn đến chậm trễ. Phí vận chuyển (đối với cả đơn đặt hàng ban đầu và đơn hàng trả lại) không được hoàn lại đối với lốp xe, bánh xe hậu mãi cũng như gói lốp xe & bánh xe hậu mãi.
Khung thời gian giao hàng
Hầu hết các đơn đặt hàng được xử lý để vận chuyển hoặc rời khỏi kho trong vòng 24-48 giờ kể từ ngày xác nhận đơn hàng của bạn trừ khi có quy định khác. Thời gian giao hàng hoặc vận chuyển sẽ khác nhau tùy thuộc vào kích thước của gói hàng và địa điểm giao hàng. Các gói vừa và nhỏ thường được giao trong vòng 3-5 ngày làm việc (không bao gồm cuối tuần và ngày lễ) kể từ ngày các gói rời khỏi kho của chúng tôi. Các đơn đặt hàng có cản, cửa, mui xe hoặc các bộ phận lớn khác vẫn có thể đủ điều kiện để được giao hàng miễn phí. Tuy nhiên, những mặt hàng này yêu cầu xử lý đặc biệt và thường được vận chuyển bằng đường hàng không bằng xe tải, nơi thời gian giao hàng hoặc vận chuyển có thể lâu hơn một chút (xem thông tin Vận chuyển hàng hóa bằng xe tải bên dưới). Ngoài ra, có thể có những trường hợp trong đó các đơn đặt hàng có nhiều bộ phận/mặt hàng sẽ có nhiều số theo dõi tùy thuộc vào kho bộ phận/mặt hàng đó sẽ đến từ đâu. Xin lưu ý rằng chúng tôi từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với các đơn đặt hàng không đáp ứng ngày giao hàng dự kiến.
xe tải chở hàng
Vận chuyển hàng hóa bằng xe tải áp dụng cho các đơn đặt hàng có các bộ phận hoặc mặt hàng lớn—chẳng hạn như mui xe, chắn bùn, cản va, v.v.—cần được xử lý đặc biệt do hình dạng, trọng lượng hoặc cách đóng gói của chúng. Đơn đặt hàng với những đặc điểm này được vận chuyển qua vận chuyển hàng hóa bằng xe tải. Các đơn đặt hàng thường được xử lý để giao hàng trong vòng 24-4 giờ kể từ ngày xác nhận đơn hàng của bạn, trừ khi có quy định khác.
Lô hàng bị hư hỏng
Khi nhận được đơn đặt hàng của bạn, hãy kiểm tra kỹ lưỡng tất cả (các) kiện hàng vận chuyển và các mặt hàng để tìm các dấu hiệu hư hỏng, thiếu hoặc không chính xác. Các nhà kho của chúng tôi nỗ lực hết sức để ngăn ngừa thiệt hại do vận chuyển, nhưng đôi khi nó vẫn xảy ra. Nếu bạn tình cờ nhận được một bộ phận bị hư hỏng, vui lòng gọi cho chúng tôi ngay lập tức để tránh bị tính phí vận chuyển theo cả hai cách. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các bộ phận bị hư hỏng, thiếu hoặc không chính xác sau 3 ngày làm việc, bất kể bên nào có lỗi. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với các kiện hàng bị mất hoặc bị đánh cắp và tất cả các khiếu nại từ những sự cố như vậy phải được báo cáo và xử lý thông qua công ty vận chuyển. Xem Rủi ro mất mát (bên dưới) để biết thêm thông tin.
Rủi ro thua lỗ
Tất cả các mặt hàng được mua từ trang web của chúng tôi đều được thực hiện theo các điều khoản vận chuyển của chúng tôi, đó là các điểm vận chuyển FOB. Điều này có nghĩa là rủi ro mất mát và quyền sở hữu của bất kỳ mặt hàng nào được chuyển cho bạn tại điểm vận chuyển, đó là khi hãng vận chuyển chấp nhận hàng hóa để vận chuyển. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trực tiếp đối với các gói hàng bị mất hoặc bị đánh cắp, nhưng chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn nộp đơn khiếu nại với công ty vận chuyển. Bạn phải liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu toàn bộ lô hàng không được nhận trong vòng hai (2) ngày kể từ ngày giao hàng dự kiến của người vận chuyển. Tất cả các yêu cầu phải được thực hiện trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày giao hàng đối với bất kỳ khả năng khiếu nại nào.